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請您詳讀本政策,以瞭解我們如何處理與保護您的資訊。
1. 蒐集目的:會員/客戶管理與服務、網路購物與電子商務、行銷與廣告推廣、訂單出貨與交付、售後/客服、統計調查與分析、資訊與資料庫管理、履行法令義務等。
2. 蒐集項目(依實際互動情境可能擇一或合併蒐集):
您得自由選擇是否提供前述資料;惟若拒絕提供或要求刪除,可能影響會員註冊、訂單處理、售後服務、優惠資格等相關權益。
● 基本識別:姓名、性別、生日、年齡、國籍、聯絡地址、電子郵件、聯絡電話、行動電話。
● 交易資料:訂單資訊、付款方式與狀態、收件資訊、發票資訊、退/換貨資料。
● 金融資料(僅於退款需要時):退款帳戶之銀行名稱、帳號及戶名。
● 身分識別文件(若活動或法令需要):身分證或護照號碼(例如抽獎核對或依法配合)。
● 使用紀錄:網站/APP 操作與瀏覽紀錄、IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、Cookies 與類似技術所產生的偏好與操作足跡。
● 其他您主動提供或活動頁載明者(以該活動說明為準)。
3. 付款安全:若您以信用卡付款,將導向金流/收單機構之介面完成交易,本公司不會留存您於該介面輸入之信用卡資料。
4. 退款處理:為加速退款,本公司得請您提供退款帳戶(銀行名稱、帳號及戶名),僅用於該筆退款;信用卡付款者原則退回原卡。
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7. 非個資訊息:除個資外,您提供之其他意見、回饋或建議等(以下稱「其他訊息」),視為非保密與非專有資訊;您同意本公司得基於統計、服務改進等合法目的無償使用。
1. 期間:於蒐集目的存續期間、法令或契約保存年限,或為本公司營運所必須之保存期間。
2. 地區:原則於中華民國境內處理;若涉及跨境傳輸,將依法採取必要安全措施。
3. 對象:本公司、關係企業、受託或合作之金/物流與系統服務供應商、行銷/客服/活動協辦單位、依法有權機關或其他經您同意之對象。
4. 方式:得以自動化或非自動化之方式,透過電子、書面、電話、簡訊、電子郵件、網路或其他合理方式,於特定目的範圍內處理與利用您的資料,包含但不限於:
● 物流/發票:供應商、物流/宅配/快遞業者寄送商品、贈品、文件或紙本發票。
● 行銷/訊息通知:電子報、EDM、簡訊、推播、社群貼文或客服聯繫(您可依訊息取消訂閱/退訂)。
● 會員服務:會員專區、優惠/點數/折價券、訂單/退換貨/售後、電子發票等。
● 統計/優化:依性別、年齡、居住地、興趣、購買/瀏覽紀錄等進行匯總分析,以開發或改進服務。
● 活動/調查:抽獎名單核對、結果通知與必要名單揭露(限合理活動需要)。
● 客製化內容/廣告:基於您的偏好與使用行為提供更相關之內容與(或)廣告。
● 社群發布:經您授權,本公司得於社群平台顯示相關資訊(您可於社群平台設定中移除或撤回)。
您就本公司持有之個人資料,得行使:
(1)查詢或請求閱覽;(2)請求製給複製本;(3)請求補充或更正;(4)請求停止蒐集、處理或利用;(5)請求刪除。
行使方式:請寄信至 客服信箱:a0980928259@gmail.com 或致電 客服專線:<05-2238178>。
但若基於法令規定、本公司法定義務或交易爭議處理之必要,得依法拒絕或延後處理。
您可自由選擇提供與否;惟若您不同意本公司蒐集、處理、利用或跨境傳輸個人資料,或請求停止/刪除,
可能導致無法完成會員註冊、訂購、出貨、售後或參與優惠與活動等。本公司並保留是否提供相關服務之權利。
1. 本公司基於前述特定目的,得提供予受託或合作之供應商(如:金流、物流、IT 系統、活動協辦與贊助單位)於必要範圍內利用。
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● 為提供您所需之商品或服務所必要。
● 依法令規定、司法或主管機關依法定程序之要求。
● 為維護國家安全或增進公共利益。
● 為防止他人權益重大危害或保障您之生命、身體、自由或財產安全。
● 經您書面或可得證之授權同意。
● 基於善意認為揭露屬法律所需。
● 為維護或改進本公司之服務與系統安全、效能或體驗。
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