1）購物流程

1. 加入購物車：選擇商品規格與數量 → 加入購物車。

2. 結帳資訊：填寫收件資料、選擇配送與付款方式。

3. 建立訂單：送出訂單後，系統寄出訂單確認信。

4. 出貨安排：3 個工作日內出貨（不含例假日）。

5. 物流配送：出貨後可依物流通知追蹤進度。

6. 完成取件／收件：請依簡訊或物流通知於期限內完成取件。

如遇訂單資料需補充或商品暫時缺貨，將以簡訊／Email／LINE 另行通知。

 

2）出貨時程與到貨時間

● 一般時程：下單後 3 個工作日內出貨。

● 到貨時間：出貨後隔日到貨為常態（實際依物流配送為準）。

● 特殊情況：貨運繁忙、天災或其他不可抗力因素，可能順延。

 

3）配送方式與運費

【 配送方式 】

● 宅配（黑貓）：配送至指定地址。

● 超商店到店：到指定超商門市取貨（取貨不付款）。

 

【 運費與免運 】

● 全館滿 NT$3,000 免運。

● 未達免運門檻，運費 NT$100。

● 離島／偏遠地區如有差異，以結帳頁或公告為準。

 

4）付款方式

● 線上刷卡：支援常見信用卡。

● 銀行匯款：訂單成立後提供匯款帳號；完成匯款請回報後五碼以利對帳。

● 宅配貨到付款：僅限宅配；超商不提供貨到付。

若付款失敗或需更換付款方式，請與客服聯繫協助。